Bel ons op: +31 (0) 70 - 8200254

Welkom op de Comfort Heating Infrared Technology Webshop

Klantenservice

Levering
Alle door Comfort Heating Infrared Technology B.V. en haar webshop geleverde producten worden binnen zeven (7) werkdagen verzonden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij nemen wanneer noodzakelijk telefonisch of via e-mail contact met u op.
Verzenden
Comfort Heating Infrared Technology B.V. en de leveranciers van haar webshop verzenden de producten met PostNL. Bij verzending naar een land buiten Nederland zullen wij een opslag berekenen op de verzendkosten.
Tarieven
De prijzen in de Comfort Heating Infrared Technology B.V. webshop zijn inclusief 21%BTW. Het totale aankoopbedrag ( inclusief BTW en eventuele verzendkosten ) worden altijd getoond voor het afronden van de bestelling en betaling.
Annuleren
Bestellingen gedaan via de Comfort Heating Infrared Technology B.V. webshop kunnen, zonder opgaaf van reden en mits niet verzonden, binnen zeven (7) dagen kosteloos geannuleerd worden.
Retourneren
Bestellingen gedaan via de Comfort Heating Infrared Technology B.V. webshop mogen binnen zeven (7) dagen na ontvangst geretourneerd worden. Het aankoopbedrag wordt binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen ( mits in onbeschadigde, originele verpakking en voldoende gefrankeerd verzonden ) teruggestort op uw rekening. Dit geldt alleen voor impulsaankopen. ( Zie artikel 6 van de "Algemene Voorwaarden" ) LET OP! De kosten van de retourzending worden niet door ons vergoed!

LET OP! Bij het retourneren van producten die aan de navolgende punten voldoet ontvangt u een shoptegoed in de vorm van een "Cadeaubon" die u kunt besteden in de webshop van aankoop i.p.v. het aankoopbedrag:
- Producten uit de categorie "Actie"
- Producten die zijn besteld met een "Kortingscode"
- Producten die zijn besteld met het gebruik van een "Cadeaubon"
De "Cadeaubon" wordt u in deze gevallen middels een e-mail toegezonden.

Informatie over bestellingen
Wij houden u (via e-mail) op de hoogte over de status van uw bestelling. Daarnaast kunt u indien gewenst de voortgang van de verwerking van uw bestelling online volgen middels Mijn Account.
Privacy & Veiligheid
Wij nemen uw Privacy & Veiligheid serieus en hebben ook om die reden de pagina Privacy Policy opgesteld. Wij wensen dat u hier goede nota van neemt.
Algemene Voorwaarden & Leveringcondities
U kunt onze Algemene Voorwaarden & Leveringscondities op de gelinkte pagina vinden. Leest u a.u.b. deze pagina voordat u een bestelling doet om teleurstellingen te voorkomen.
Account Informatie Updaten
Wij verzoeken u om bij verhuizing of andere wijzigingen uw account informatie bij te werken. U kunt uw account informatie vinden door bovenaan de pagina de link Mijn Account te volgen.